O que aconteceu
Gostaria de fazer uma reclamação, no dia comprei um box frontal de vidro para banheiro (vidro temperado incolor 8mm) no site https://******* (CUMPOM:*******0), cujo fornecedor é a empresa ECOVIDROS (CNPJ:) .
A primeira chateação foi no agendamento da medição do local onde seria instalado o box: encaminhei e-mail, conforme solicitado pela empresa, no dia 25 de julho de *******, apenas em outubro, depois de muita insistência o Sr. Eusébio (parece ser o único funcionário dessa empresa), veio ao meu apartamento para fazer a medição e me afirmou que no máximo em 15 dias instalaria o box.
Tentei por várias vezes entrar em contato nos dois celulares que a "empresa" fornece e muitas vezes não atendia, ou estava desligado.
Agora em meados de dezembro, exatamente no dia 11/12/******* consigo falar por celular com o Sr. Eusébio e o mesmo responde que não lembra de mim, nem do serviço que deveria ter feito em meu apartamento (e já está pago) e diz que está dirigindo e que depois me retorna.
ISSO É UMA COMPLETA FALTA DE RESPEITO E PROFISSIONALISMO COM O CONSUMIDOR, DEMOSTRA AMADORISMO, DESORGANIZAÇÃO E DESRESPEITO DESSA EMPRESA.
LISSA AGUIAR ANDRADE