Contratei energia solar, paguei e a empresa não instalou.

No dia 27 de maio de ******* assinei o contrato com a referida empresa (Ecovoltz), situada na loja Carajás em Maceió, que hoje alterou o nome fantasia para NUSOL. Fiz o pagamento integral de um kit de energia fotovoltaica ongrid, mas até a presente data ainda não tenho meu kit instalado. No ato da venda me informaram que em 7 dias teria meu kit instalado. No contrato informa que o prazo para instalação é de 60 dias úteis, porém o prazo já se inspirou e ainda não tenho meu kit solar instalado. Estou no prejuízo, pois já poderia estar pagando um valor mais baixo em minha conta. É frustrante essa situação, ter que esperar pela boa vontade de uma empresa que não consegue cumprir os prazos. O próximo passo é acionar o PROCOM de minha cidade.