O que aconteceu
Boleto emitido indevidamente e uso não autorizado de dados da empresa
Reclamação: Venho por meio desta registrar minha reclamação contra a ECW CERTIFICACAO DIGITAL
Foi identificado um boleto emitido em nome da minha empresa, MARKETFLEXLTDA CNPJ *****, porém não possuo qualquer vínculo comercial, contratual ou relacionamento com essa empresa.
Solicito esclarecimentos sobre a origem da inclusão dos dados da minha empresa em seus sistemas e a imediata remoção de qualquer cadastro, registro, cobrança, emissão de boletos ou tratamento de dados relacionados à minha empresa.
Caso tenha ocorrido utilização indevida dos dados da empresa, peço que sejam adotadas as providências necessárias para correção do problema e para evitar novas ocorrências.
Solicito ainda uma resposta formal informando:
1. Como os dados da minha empresa foram obtidos.
2. Qual a finalidade do cadastro realizado.
3. Quais dados da minha empresa estão armazenados.
4. A confirmação da exclusão dos dados de seus sistemas.
Esta solicitação também se fundamenta nos direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, especialmente quanto ao acesso às informações tratadas e à exclusão de dados quando não existe relação contratual ou consentimento.
Aguardo providências urgentes e a confirmação da remoção completa dos dados da minha empresa.