Não consigo ativar meu vale-transporte vinculado ao CPF e não autorizo estorno

Assunto: Liberação de valor vinculado ao CPF impossibilidade de ativação não autorizo estorno

Ao Atendimento do sistema de vale-transporte,

Eu, *****, venho formalizar minha solicitação e reclamação:

O valor referente ao meu vale-transporte foi vinculado ao meu CPF desde o início de setembro de 2026. Porém, nunca recebi nenhuma orientação, código ou forma de ativar o aplicativo/cartão. O sistema consta como pendente até hoje, dia 22 de setembro, e não consegui acessar nem utilizar o valor de forma alguma. Fui trabalhar durante todo esse período e precisei desembolsar do meu próprio bolso os gastos com deslocamento.

Diante disso, esclareço e solicito:

1. O valor vinculado ao meu CPF é meu por direito, conforme a Lei n 10.820, de 17 de dezembro de 2003, que garante o vale-transporte como direito do trabalhador. Também amparado pela Consolidação das Leis do Trabalho CLT, nenhum valor devido ao trabalhador pode ser retido, estornado ou devolvido sem autorização expressa. Não autorizo estorno, bloqueio ou devolução desse valor à empresa. O dinheiro já é meu e não pode ser retirado sem minha concordância.

2. Solicito que seja liberado o acesso ao aplicativo para que eu possa visualizar e transferir o valor. Para recebimento, minha chave PIX é o próprio CPF:

Chave PIX (CPF): *****

3. Caso não seja possível liberar o acesso ao sistema, solicito que o valor seja transferido imediatamente pela chave PIX acima.

Aguardo posicionamento e solução urgente.

Atenciosamente,

*****

CPF: *****

Telefone: *****

E-mail: *****