Edgram: Erros de medição, acabamento grosseiro e atrasos na instalação de pedra em obra.
Não respondida
São Paulo - SP
19/08/2026 às 18:35
ID: 256900239
NÃO COMPREM!!
Não se iludam com a aparência da loja. Minha experiência está sendo péssima.
A Edgram tem uma apresentação bonita, com aparência de boutique e passa a impressão de oferecer um serviço de alto padrão. Infelizmente, na minha obra, a execução está muito distante disso.
Primeiro, fizeram um frontão alto que simplesmente não existia no meu projeto, o que resultou em corte e execução incorretos da pedra. Depois disso, a instalação foi adiada algumas vezes, prolongando ainda mais um problema que já deveria ter sido resolvido.
Hoje, finalmente foram à obra para realizar a instalação e, para minha surpresa, a pedra estava novamente com a medida errada. Ou seja: depois de todo o transtorno anterior, espera e remarcações, o serviço voltou a apresentar erro de medição.
O acabamento e a execução que vi até agora são grosseiros e incompatíveis com a imagem de excelência que a empresa transmite. E o atendimento torna tudo ainda mais desgastante: não há uma comunicação satisfatória sobre os problemas e prazos. Sou eu quem precisa correr atrás, cobrar e insistir para conseguir respostas.
Neste momento, não consigo finalizar minha obra por causa dos erros e atrasos da marmoraria. Uma etapa que deveria ser simples virou uma sucessão de problemas, retrabalho, adiamentos e perda de tempo.
Minha experiência até aqui é de completa frustração. Portanto, para quem estiver pesquisando antes de contratar, meu conselho é: não se deixe levar apenas pela aparência bonita da loja. Pesquise muito bem antes de fechar. Eu, depois de tudo o que estou passando, não contrataria novamente e não recomendo.