O que aconteceu
Comprei um quadro mosaico na blackfriday de *******, com data prevista em torno de 20 dias, nunca recebi, nem consegui rastreá-los, ao entrar em contato sempre desculpas, como problema na transportadora entre outros, o contato é demorado e não resolvem nada. após muito tempo sem resolver o problema entrei no procom e depois no fórum com um processo de pequenas causas, eles continuam sem resolver meu problema, não recebem nem respondem a intimação, nem por meios eletrônicos nem por meios físicos.
Eles possuem um site e uma conta no Instagram(recomendo todos denunciarem a mesma para o instagram), que aparentam ter uma boa índole, mas apenas enrolam os clientes parecendo ser uma empresa seria, mas ao ver todas as reclamações vemos o mesmo processo realizado por eles e o mesmo texto de resposta, nunca resolvendo nada.