bíblia com defeito

Olá, tudo bem?

Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e lamentamos sinceramente pelo problema identificado no exemplar da nossa Bíblia.
Prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e, embora os processos de produção sigam padrões rigorosos, eventualmente podem ocorrer falhas pontuais na impressão gráfica. Essas situações podem estar relacionadas, por exemplo, a variações no processo industrial, como problemas no alinhamento de páginas, falhas na aplicação de tinta, cortes imprecisos ou até mesmo questões no manuseio e transporte após a produção.

Informamos que não localizamos o seu cadastro em nossa base de clientes, o que indica que a compra pode ter sido realizada por meio de um de nossos parceiros ou revendedores. Mas fique tranquila, vamos ajudá-la da melhor forma possível a resolver a situação.

Para que possamos dar andamento à troca, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossos canais formais de atendimento, informando:

Dados do produto
Descrição do problema identificado
Fotos do exemplar, se possível
Comprovante ou informações da compra

E-mail: [email protected]
Telefone (61) 2193 - 3019 - horário de atendimento: 08h às 18h

Nossa equipe terá prazer em analisar o caso e orientar sobre os próximos passos.

Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Qualidade - Edições CNBB