Atrapalhados, desorganizados: o cliente sofre!
Resolvido
Cotia - SP
11/12/2023 às 17:49
ID: 177977341
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o livro comentário exegético para presentear alguém! Código de rastreio OH45020056BR, *******, recebi o livro do James Orr! Causaram um problema enorme! Livro caro, vergonha que passei com a pessoa que receberia de presente! No bom português: uma bela de uma C A G A D A! Preciso do livro para amanhã em minha residência ou vou reclamar no Procon! Predicou-me imensamente!
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Resposta da empresa
12/12/2023 às 09:02
Bom dia Sr. Enival
Pedimos desculpas pelo transtorno, faremos o envio do livro correto hoje por SEDEX,
Atenciosamente,
Equipe Vida Nova
Consideração final do consumidor
13/12/2023 às 16:35
Resolveram o problema com maestria
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
13/12/2023 às 16:58
Boa tarde,
Obrigado pela avaliação, e mais uma vez pedimos desculpas pelo ocorrido e nos colocamos a disposição.
Atenciosamente
Equipe Vida Nova