Envio de e-mail sem autorização
Resolvido
Iguaí - BA
19/06/2021 às 21:31
ID: 125509091
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho recebido e-mails dessa empresa sem minha autorização e sem a opção de descadastrar
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Resposta da empresa
21/06/2021 às 09:46
Sr. Pericles, lamentamos o envio indevido, Informamos que será retirado de nosso mailing, Caso tenha mais de um endereço de email, por favor informar. Solicitamos aguardar um prazo de 5 dias para limpeza total antes da conferência. Nos colocamos à disposição em nosso canal de atendimento *******
Réplica do consumidor
21/06/2021 às 10:03
Tentei enviar uma mensagem para o endereço ******* para informar os meus endereços de e-mail ao qual tenho recebido os spams, porem o gmail retornou uma mensagem informando que p endereço não existe ou está programado para não receber mensagens.
Réplica da empresa
21/06/2021 às 10:09
Olá Sr. Péricles, pode ter tido algum erro de digitação ou ponto final que interferiu no envio, mas já enviamos a solicitação ao departamento responsável. Identificamos outro endereço de email com o seu nome e iremos removê-lo também. Para maior comodidade, segue o link direto para falar conosco diretamente https://*******
Estamos à disposição para atendê-lo.
Consideração final do consumidor
20/07/2021 às 18:05
Aparentemente parou de chegar os e-mails indevidos, espero que assim continue.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8