Edifier Fone de ouvido Bluetooth 5.1 W600BT - Cinza Escuro Não Carrega
Em réplica
Araçatuba - SP
21/10/2024 às 20:39
ID: 200191429
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um Edifier Fone de ouvido Bluetooth 5.1 W600BT - Cinza Escuro a mais ou menos um ano e meio, e uso o mesmo apenas para trabalho. O courinho das espumas com menos de um ano começaram a se soltar, até ai tudo bem pois pode ser devido ao suor, mesmo usando em ambiente climatizado. Acontece que do nada o mesmo parou de carregar. Eu sempre o carreguei nas portas USB do computador mas do nada parou de carregar.
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Resposta da empresa
22/10/2024 às 08:18
Evandro, bom dia!
Pedimos por gentileza para tentar trocar de carregador e utilizar qualquer carregador (tomada ou trocar cabo USB ), só não aconselhamos utilizar um carregador turbo, para verificar se o problema persiste.
Caso realizar o procedimento e o problema persistir, favor enviar a nota fiscal para o e-mail: *******.
Atenciosamente,
Equipe Edifier
Réplica do consumidor
22/10/2024 às 08:26
Tentei realizar a troca do Cabo e também de outro computador, assim como usar caixas de carregamento de celular porém não funcionou