Edifier WH950NB com almofadas e arco esfarelando após poucos meses de uso

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Ponta Grossa - PR

12/09/2026 às 13:38

ID: 258877989

No dia 09/04/2025 eu realizei a compra do fone top de linha da Edifier WH950NB, após semanas de pesquisas, sempre optei por qualidade e por esse motivo decidi investir quase MIL REAIS em um fone. Porem com poucos meses de uso começaram os problemas, que eu após pesquisar creio que seja motivo para um recall da marca, já que inúmeras pessoas tiveram o mesmo problema: as almofadas esfarelam e abrem a costura do nada! Eu utilizo meu fone apenas para trabalhar, motivo pelo qual escolhi um fone antirruído, porem notei que conforme a espuma abriu o antirruído ficou comprometido. Eu sempre zelei pelo meu fone, sempre o guardei em sua caixinha que veio, porem como [Editado pelo Reclame Aqui] meu cabelo as almofadas esfareladas também começaram a ficar manchadas, coisa que não acontecia quando estavam intactas..

Estou muito decepcionada pois foi muito alto o valor investido, e a loja se quer disponibiliza as almofadas para comprar na loja, o que eu acho um absurdo pois o meu fone ainda esta na garantia e mesmo que não estivesse a empresa deveria reconhecer esse defeito de fabricação e fazer alguma coisa sobre.

Por ultimo, agora nos últimos dias, a parte de cima do fone começou a esfarelar, o que não faz o menor sentido justamente por não haver atrito nenhum durante os dias que uso o fone, como isso pode estar acontecendo?
Custei um pouco a achar a NF porque fiz a compra na conta do meu esposo, porem estou encaminhando a mesma acompanhada de fotos de como o produto se encontra.

Att.

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