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São Paulo - SP

27/05/2025 às 14:00

ID: 218125053

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, o fone do lado direito está com o som baixou , voltou da assistência e funcionou apenas um dia .
Fone w600bt
Número no fone *****

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Resposta da empresa

27/05/2025 às 16:53

Tatiana, boa tarde!

Informamos que enviamos o código de logistica reversa, no e-mail cadastrado acima (ticekt *******). Favor verificar sua caixa de entrada e o spam.

Atenciosamente,
Equipe Edifier

Réplica do consumidor

28/05/2025 às 11:02

Ok, ******* , irei encaminhar o fone via correio para análise e conserto .

Consideração final do consumidor

17/06/2025 às 11:35

Grata pelo retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7