Fone TWS Bluetooth 6.0 EDIFIER X2 Plus com Qualidade de Som Ruim e Falhas de Áudio Após Pouco Tempo de Uso

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Franco da Rocha - SP

03/06/2026 às 10:27

ID: 250426415

Fiz a compra de um Fone TWS Bluetooth 6.0 EDIFIER X2 Plus dia 16 de março de 2026 e simplesmente o fone é horrivel, qualidade de som pessima, o som não é claro, é baixo, a diferença que sai de som de um lado para o outro é surreal, o meu fone do direito nem volume sai direito, o som opaco, pelo valor a qualidade é pessima, e ficou pior conforme o tempo de uso, revoltante comprar algo e pagar por qualidade e vir isso.

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 11:07

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