Fone TWS Bluetooth 6.0 EDIFIER X2 Plus com Qualidade de Som Ruim e Falhas de Áudio Após Pouco Tempo de Uso

Respondida
Franco da Rocha - SP
03/06/2026 às 10:27
ID: 250426415
Fiz a compra de um Fone TWS Bluetooth 6.0 EDIFIER X2 Plus dia 16 de março de 2026 e simplesmente o fone é horrivel, qualidade de som pessima, o som não é claro, é baixo, a diferença que sai de som de um lado para o outro é surreal, o meu fone do direito nem volume sai direito, o som opaco, pelo valor a qualidade é pessima, e ficou pior conforme o tempo de uso, revoltante comprar algo e pagar por qualidade e vir isso.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 11:07
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