Headset G30S com defeito, substituto G2S não enviado após aceite da garantia.

Não respondida
Dourados - MS
21/07/2026 às 09:27
ID: 254428457
Meu headset G30S apresentou defeito e acessei a garantia.
Após detectarem o defeito em uma análise, me ofereceram outro similar, no caso o G2S que aceitei.
O problema é que até agora não enviaram o substituto, mesmo após eu já ter aberto reclamação aqui.
Prometeram enviar no mesmo dia em que responderam a reclamação mas até o momento nada.