Inconsistências na entrega
Resolvido
Curitiba - PR
29/06/2026 às 20:59
ID: 252644493
Inconsistências na entrega:
Monitor De Áudio R1280DB Bluetooth Bivolt 42W RMS EDIFIER - Preta
Pedido: #300368787
Comprei o produto Monitor De Áudio R1280DB Bluetooth Bivolt 42W RMS EDIFIER - Preta .
Constou que o produto seria entregue até dia 3 dias úteis. No dia 27/06, registrou-se que o carteiro não foi atendido. Detalhe: o prédio possui portaria 24hs.
No dia 29/06, por volta das 13:30, registrou-se que havia inconsistências no endereço.
Detalhe: como na primeira entrega localizaram o endereço, mas não foram atendidos, e na segunda tinha inconsistência no endereçamento?
Só espero que não aleguem como válidas essas tentativas para devolverem a mercadoria para a origem, sendo que não procedem as alegações.
Por fim, registro que minha irmã havia me dado de presente o mesmo produto, comprado na Amazon. Mas veio com defeito de fábrica. Ela devolveu e eu pedi direto do site da edifier. E agora isso.
Espero que não seja uma experiência desagradável com o produto (mais do que já foi até agora).
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 08:57
Prezado cliente, bom dia.
Lamentamos pelo transtorno relatado em sua entrega.
Para que possamos verificar o ocorrido com mais agilidade e prestar o melhor atendimento possível referente ao pedido #*****, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo WhatsApp: 11 93054-2536.
Nossa equipe irá analisar as informações da entrega e orientar sobre os próximos passos.
Permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 23:03
Recebi o produto na presente data. O atendimento por whats foi rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9