Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

22/06/2024 às 20:47

ID: 191388303

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Todo fim de semana é a mesma coisa, a internet trava o dia todo, não consigo assistir um filme inteiro sem querer ela trave, péssimo atendimento, é um tal de configurar o roteador, e não resolve nada. ******* MB de internet não era para travar.

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Resposta da empresa

18/07/2025 às 14:24

Olá prezada assinante,

Infelizmente a sra. optou por cancelamento, mas caso mude de ideia estamos à disposição! Temos novos planos e condições muito boas!

Velox Fibra

Réplica do consumidor

21/07/2025 às 13:09

Eu optei pelo cancelamento, de tanta raiva que passei com essa internet