Internet travando

Em réplica
São José dos Campos - SP
22/06/2024 às 20:47
ID: 191388303
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTodo fim de semana é a mesma coisa, a internet trava o dia todo, não consigo assistir um filme inteiro sem querer ela trave, péssimo atendimento, é um tal de configurar o roteador, e não resolve nada. ******* MB de internet não era para travar.
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Resposta da empresa
18/07/2025 às 14:24
Olá prezada assinante,
Infelizmente a sra. optou por cancelamento, mas caso mude de ideia estamos à disposição! Temos novos planos e condições muito boas!
Velox Fibra
Réplica do consumidor
21/07/2025 às 13:09
Eu optei pelo cancelamento, de tanta raiva que passei com essa internet