NÃO ABRIRAM A PRA

Não resolvido
São Paulo - SP
12/02/2022 às 07:04
ID: 138305871
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRA*******
Faço faculdade on line, no semestre passado acabei ficando de reprovada em duas matérias, na Uninove, no contrato, tem que você pode fazer uma Prova para Recuperação que é PRA, porém até agora não abriram está oportunidade para eu fazer essa prova, só aparece que estou em DP de matéria.
Ressalto que desde o ano passado estou tentando resolver, já liguei, mandei mensagem via aplicativo de celular, via e-mail e até agora nada, já estamos no meio de fevereiro, o semestre já iniciou e até o momento não tenho um posicionamento do que fazer. Preciso saber como resolver, pois cada um fala uma coisa:
primeiro que eu tinha que aguardar a rematrícula, eu fiz e nada aconteceu; depois tinha que aguardar a reprovação e fechamento do semestre, áa aconteceu e nada de acesso para esta prova de recuparação.
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Consideração final do consumidor
11/06/2025 às 12:40
Descaso
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3