Editora Abril

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

05/09/2015 às 07:24

ID: 14485637

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje a tarde minha mãe chegou em casa e disse que fez a assinatura da revista Mundo Estranho, que compro mensalmente.

Perguntei a ela como fez essa assinatura e ela me disse que um rapaz a abordou na livraria Saraiva, disse que era estagiário de jornalismo na Abril e que tinha uma meta de assinaturas que deveria conseguir para ser promovido dentro da editora e deixar de ser estagiário.

Ele contou uma história dizendo que a Abril quer incentivar a leitura e por isso iria permitir DE GRAÇA (ele disse primeiro ser de graça porque o cartão dela era do patrocinador desta proposta da Abril) e portanto minha mãe aceitou, fez todo o processo e no final ele disse que cobraria somente a entrega do correio e que ficaria R$16,40 por mês. Na hora minha mãe achou estranho porque isso é mais caro que a revista, mas ele disse que com os especiais lançados mensalmente, ficaria mais em conta e minha mãe acabou acreditando nele e fez a assinatura (que a princípio era só uma campanha da Abril que iria permitir, de graça, lermos as revistas, o que não é verdade do vendedor).

Quando ela chegou em casa e me contou, pedi o para ver o Contrato e enquanto lia as Instruções ao Assinante, li o seguinte:

13. Este contrato ao assinante o recebimento de todas as edições normais referentes à(s) revista(s) durante o período da vigência contratada, através do canal de distribuição implantado para sua região.

Aí que tá, somente as normais (no preço de R$12,00) chegarão para mim, e eu pagando R$16,40 mensais pela assinatura, o que não é vantagem e por isso não quero o serviço.

No contrato ainda diz o seguinte:

11. Este produto ou serviço poderá ser cancelado no prazo 7 (sete) dias a contra da adesão ao contrato ou do ato de recebimento do produto ou serviço, com direito à devolução dos valores pagos, monetariamente atualizados.

Liguei para o SAC e a atendente me disse que não seria possível fazer esse cancelamento pois a assinatura foi feita em um stand móvel (ou algo do tipo que me disse no telefone).

Bom, eu quero cancelar o serviço pois não vejo vantagem para mim e queria reclamar também do vendedor que se passa por um estagiário pra tentar conseguir assinaturas mexendo no emocional das pessoas que quero ajudá-lo no estágio, o que acho um absurdo!

Aguardo contato,

Bernardo.