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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.

Reclamações recebidas
768
Reclamações respondidas
95,2%
Aguardando resposta
37
Reclamações resolvidas
81,4%
Voltariam a fazer negócio
58%
Reclamações avaliadas
371
Nota média do consumidor
5,6
Tempo médio de resposta
30 dias e 19 horas

Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Editora Abril nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Jan 2026Regular
Fev 2026Regular
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Boa

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Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • POSSO CANCELAR O PLANO MENSAL?
  • QUAIS OS PRAZOS DE ENTREGA DA REVISTAS IMPRESSA?
  • QUAL A DIFERENÇA ENTRE ASSINATURA ANUAL E MENSAL?
  • RECEBI UMA PROPOSTA DE RENOVAÇÃO, MAS NÃO QUERO RENOVAR.
  • POSSO CANCELAR O PLANO ANUAL?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

39,92%
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Problemas

29,57%
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Produtos

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