FALTA DE CANAL DE COMUNICAÇÃO PARA INGRESSO CASACOR CEARÁ

Olá, Maria. Ótimo dia!

Espero que esteja bem.

Sou Larissa, responsável pelo acompanhamento das manifestações registradas no Reclame Aqui pela Editora Abril.

Pedimos desculpas pela dificuldade em encontrar o canal adequado para tratar sua solicitação. Compreendemos a importância de receber orientações claras e direcionamento adequado para resolver questões relacionadas à compra de ingressos.

Gostaríamos de esclarecer que a CASACOR não pertence mais à Editora Abril, uma vez que a Editora Globo celebrou um acordo para sua aquisição. Dessa forma, as solicitações relacionadas à bilheteria, comercialização de ingressos e serviços do evento não são tratadas diretamente por nossa equipe.

Para que possa obter o suporte necessário, orientamos que encaminhe sua solicitação diretamente ao canal responsável pela bilheteria da CASACOR:

E-mail: [email protected]

Esse canal é responsável por tratar solicitações de compra, alterações, devoluções e demais dúvidas relacionadas aos ingressos.

Lamentamos não conseguir realizar essa tratativa diretamente por este canal, mas esperamos que o direcionamento acima facilite o contato com a equipe responsável.

Agradecemos a compreensão e a oportunidade de esclarecimento.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida relacionada aos serviços da Editora Abril.

Protocolo de atendimento: *****.

Desejo uma excelente semana!

Atenciosamente,

Larissa Lima

Editora Abril