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Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Editora Abril

Perguntas frequentes (FAQ)

  • Tag: Cancelamento
  • Tag: Cobrança indevida

POSSO CANCELAR O PLANO MENSAL?

Sim, o cancelamento pode ser feito a qualquer momento. O cancelamento da assinatura evita a cobrança de uma nova mensalidade. Após o pedido …

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  • Tag: Não recebi
  • Tag: Atraso na entrega
  • Tag: Problema com a venda

QUAIS OS PRAZOS DE ENTREGA DA REVISTAS IMPRESSA?

O prazo para o início da entrega dos exemplares varia de acordo com a forma de pagamento escolhida. Cartão de Crédito ou Débito em Conta: Em…

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  • Tag: Cancelamento
  • Tag: Cobrança indevida

QUAL A DIFERENÇA ENTRE ASSINATURA ANUAL E MENSAL?

No Plano anual, sua assinatura dura 12 meses. Você ganha um desconto maior pelo contrato fidelidade e pode parcelar em 12 vezes sem juros no…

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  • Tag: Cobrança indevida
  • Tag: Cancelamento

RECEBI UMA PROPOSTA DE RENOVAÇÃO, MAS NÃO QUERO RENOVAR.

Temos um canal exclusivo para renovação e uma equipe dedicada a esse atendimento. Disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 17:30hs.

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  • Tag: Cancelamento
  • Tag: Cobrança indevida
  • Tag: Renovação de contrato
  • Tag: Renovação automática de assinatura

POSSO CANCELAR O PLANO ANUAL?

Ao cancelar uma assinatura de plano anual, você cancela apenas a renovação do período futuro ou seja, você continua aproveitando os benefíci…

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  • Tag: Não recebi
  • Tag: Atraso na entrega

NÃO RECEBO MINHA REVISTA

Assinei e não recebi ou deixei de receber depois de algum tempo de assinatura. Primeiro gostaria de esclarecer que atuamos com 2 diferentes …

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