Assinante não recebe revista Veja Saúde e não consegue atendimento
Não respondida
Divinópolis - MG
28/08/2026 às 18:49
ID: 257665087
Fiz uma assinatura da revista Veja Saúde e, até o momento, não recebi a última edição que deveria ter sido entregue.
Já tentei entrar em contato com a Editora Abril pelo WhatsApp para verificar o que aconteceu e solicitar o envio da revista, porém não consigo atendimento. Mesmo respondendo às mensagens e tentando dar continuidade ao atendimento, o contato é encerrado sem que meu problema seja solucionado.
Considero extremamente frustrante pagar por uma assinatura e não receber a revista, além de não conseguir falar com um atendente para resolver uma situação simples.
Solicito, portanto:
O envio imediato da edição que não recebi;
A verificação do motivo pelo qual a entrega não foi realizada;
A regularização das próximas entregas para que o problema não volte a acontecer;
Um canal de atendimento efetivo para que eu possa acompanhar a solução.
Espero que a Editora Abril resolva a situação de forma rápida, pois não é razoável continuar pagando por uma assinatura sem receber as edições contratadas e, ainda por cima, não conseguir atendimento adequado.
Aguardo uma solução.