Atraso e falta de entrega da revista Veja por quase um mês.
Respondida
Teresópolis - RJ
22/07/2026 às 08:31
ID: 254527295
Voltaram a ocorrer atrasos e falta de entrega da revista Veja. Desde a edição 25-3001, não veio nenhum exemplar. Na minha última reclamação, prometeram envio com protocolo, mas parece que não está mais acontecendo. Vai fazer um mês sem entrega.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 09:41
Olá, Maria,
Espero que esteja bem!
Sou Luana, responsável pelo acompanhamento das manifestações registradas no Reclame Aqui da Editora Abril.
Tentei entrar em contato por telefone. Seu marido chegou a atender a ligação, porém, como a conexão estava ruim, a chamada foi encerrada.
Como forma de compensação, as edições 3001, 3002 e 3003 foram acrescentadas ao final da vigência da sua assinatura, que agora tem nova data de término em 27/01/2027.
Além disso: A edição 3004 foi reenviada e tem previsão de entrega para 29/07.
A edição 3005 está em processo de entrega, com previsão para 27/07.
Permaneço à disposição.
Atenciosamente,
Luana Marques
Editora Abril