Atraso

Respondida
Belo Horizonte - MG
27/07/2026 às 11:46
ID: 254920825
Minha revista desta semana ainda não chegou
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 11:27
Olá, Eduardo. Ótimo dia!
Espero que esteja bem.
Sou Luana, responsável pelo acompanhamento das manifestações registradas no Reclame Aqui da Editora Abril.
Tentei contato telefônico no número informado na data de hoje, porém não obtive sucesso.
Identifiquei que o reenvio da edição foi solicitado em 27/07. A edição nº 3005 será reenviada pelos Correios, com previsão de entrega em até 10 dias úteis.
Estamos tratando o seu caso com prioridade para que sua experiência com a assinatura ocorra conforme o esperado, garantindo mais qualidade e pontualidade nas próximas entregas.
Permaneço à disposição.
Atenciosamente,
Luana Marques
Editora Abril