Descompromisso da Editora Abril/Revista Veja c o assinante
Respondida
São Paulo - SP
25/05/2026 às 12:41
ID: 249598505
Em *****, fiz a migração da assinatura da Revista Veja do acesso ao conteúdo de digital p recebimento físico. No ato, fui informada q receberia a primeira edição até o dia *****. O fato é q o mesmo não ocorreu, sendo então notificada q a revista encontra-se em processo de transporte ecq a receberei em *****. Por considerar descompromisso/desconsideração/ desrespeito ao assinante, recorro ao RA p q me auxilie neste particular. Obrigada
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 16:58
Olá, Vera.
Espero que esteja bem!
Sou a Alice, responsável pela tratativa de sua manifestação.
Primeiramente, pelo desculpas pelo transtorno relatado, essa não é a experiência que desejamos passar aos nossos leitores.
Agradeço seu retorno e confirmação do recebimento da edição em 29/05/2026 no seu endereço.
Reforço que seguiremos acompanhando seus próximos envios, para que continue recebendo normalmente, a cada semana as suas edições da VEJA.
Fico á disposição para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Alice Cristina.
Editora Abril.