Guia 4 rodas acabou!

Resolvido
Barbacena - MG
19/01/2016 às 20:28
ID: 16405657
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou abrindo a minha reclamação pela falta de respeito da Editora com os amantes do guia 4 rodas!!! são 50 anos de publicação e da noite para o dia eles param de vender e não avisam e o pior, recolheram a última edição da banca e não deu a oportunidade de comprarmos a ultima edição!! Comprei em ******* o guia e viajei o mês de março de ******* inteiro através do guia de *******, agora ia comprar o guia de ******* para viajar o mês de março de ******* e ninguem abe pq ainda não chegou o guia!! Fui ligar para a editora e disseram que acabou e quem comprou comprou e quem não comprou nao compra mais!!! Como assim e o respeito aos 50 anos ???? Gostaria da oportunidade de pelo menos comprar o último guia, de ter o último mapa da história do Guia!!! tentei ligar para todos os lugares e não consigo o último!!! Meu último desejo de amante do guia 4 rodas é a última edição!! ME ajudem por favor! abraços
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Resposta da empresa
03/02/2016 às 16:14
Olá, Mesne.
Reiterando contato telefônico mantido em 03/02/*******, informamos que acionamos a área responsável. Pedimos a gentileza de aguardar o retorno.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente.
ABRIL COMUNICAÇÕES S.A.
Serviço de Atendimento ao Cliente
******* (Grande São Paulo)
******* ******* ******* (Demais Localidades)
https://*******
Réplica do consumidor
05/02/2016 às 10:07
Estou aguardando a área responsável me ligar!
Consideração final do consumidor
24/02/2016 às 17:50
Empresa muito competente e honesta!! Me atendeu com muita educação e boa vontade!!! ME orientou direitinho como resolver o problema!! Muito legal mesmo!! Recomendo a todos!!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10