Não entrega das revistas e dificuldade para cancelar
Não respondida
Americana - SP
15/09/2026 às 15:09
ID: 259126759
Fiz a assinatura da revista super interessante no dia 21/08 e recebi um e-mail com a promessa da primeira entrega no dia 31/08, inclusive no site consta essa edição para ser entregue.
Como não foi entregue dia 31, entrei no minha abril e comuniquei o não recebimento, após isso recebi um novo email informando que iriam reenviar até o dia 11/09, ou seja, mais 11 dias.
E para variar não entregaram também no dia 11.
Entei em contato novamente desta vez até falar com atendente, 1 hora de espera no chat.
No atendimento falaram que o envio seria dia 11 mais que para eu receber a revista seria até o dia 15, aí já se vai mais 15 dias de espera.
E pra variar também não recebi a revista dia 15.
Estou a quase 2 horas aguardando atendimento no chat e nada.
Gostaria muito de cancelar a assinatura, até pq não recebi nenhuma revista.
Gostaria que encerrasse a cobrança do meu cartão