O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Editora Albatroz respondeu
15/04/2025 às 11:09
Olá Tékia! Lamentamos o ocorrido. Porém respondemos a você por e-mail no dia 10/04 falando que o produto retornou e ficamos aguardando sua resposta.
Pode responder por aqui ou pelo e-mail para procedermos a devolução da quantia.
Consumidor respondeu
15/04/2025 às 11:32
sim eu ja enviei 2 e mail sobre a devolução da quantia e até o pix ja enviei e não obtive resposta
PIX:*******
Editora Albatroz respondeu
15/04/2025 às 11:57
Prezada Tékia! O último e-mail que temos de você, foi relatando o atraso e pedindo o rastreio no dia 10/04, ao qual respondemos no mesmo dia dizendo que o produto voltou. Em nosso e-mail *******.
De qualquer maneira já fizemos a devolução da quantia em seu PIX.
Obrigado e desculpa mais uma vez pelo ocorrido.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10REENVIEI E MAIL SOBRE DEVOLUÇÃO