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Florianópolis - SC

14/04/2026 às 17:30

ID: 246053001

Não entrega o produto e não responde mensagens

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 17:40

Olá, Dalton!

Sentimos muito pelo transtorno.

Verificamos em nosso sistema que o pedido ***** consta como entregue no dia 11/03. Ainda assim, queremos te ajudar a esclarecer o que pode ter ocorrido.

Caso não tenha recebido, por favor nos informe um novo endereço para reenvio através do email: [email protected]

Seguiremos acompanhando seu caso até a resolução.

Consideração final do consumidor

17/04/2026 às 08:51

Dificuldade de contato. Foi necessário ativar o Reclame Aqui. Após isso, o atendimento fez-se efetivo e eficiente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8