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Reclamações

Não entrega produto. Rastreio sem atualização

Já comprei outras vezes na Aleph e não tive problemas, porem dessa vez o meu pedido ***** não está tendo atualizações no rast...

ResolvidoHá 1 mês
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Fui enganado

Não entrega o produto e não responde mensagens

ResolvidoHá 3 meses
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Entrega de produto em pré-venda não realizada devido à transportadora não entregar em caixa postal.

Quando fui fazer a compra eu entrei em contato com a editora para verificar como a entrega era feita. Eles falaram que poderi...

RespondidaHá 6 meses
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Amassados

Comprei o box do Clarke, ele veio amassado, assim como o box de Império Ancilar e também o segundo livro do mesmo, como nas f...

RespondidaHá 2 anos
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Compra no site e apagamento de cadastro sem saber quando chega o produto

No dia 03/04/2024 comprei no site da Editora Aleph dois livros com cupom de desconto de uma promoção de um evento na Unesp. A...

ResolvidoHá 2 anos
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