Status de processamento
Em réplica
Uberlândia - MG
04/01/2024 às 10:19
ID: 179661169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um box de livros jurassic park no dia 03 e até agora não atualizou o status do pedido,quero cancelar a compra
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Resposta da empresa
16/01/2024 às 11:13
Oi, Eduardo! Aqui consta que seu pedido foi entregue no dia 4 de janeiro! Consegue me confirmar se ele chegou direitinho?
Réplica da empresa
17/01/2024 às 16:56
Olá, Eduardo! Tudo bem? Boa tarde. Conforme atendimento pelo nosso e-mail, até anterior a reclamação, te auxiliamos no processo de devolução e cancelamento da compra. Como ciente, estamos aguardando o liberamento do estorno na sua conta :) Se tiver qualquer outro tipo de problema, estamos a disposição em nossas redes sociais e e-mail.