Livro com defeito - Editora Alta Books

O que aconteceu

Olá. Ganhei esse livro de presente mad algumas páginas estão coladas. Poderia fazer a troca?

Pedido cancelado por suposta falta de pagamento, apesar de comprovante.

Recebimento de livro não solicitado para criança

Livro com defeito de fabricação: páginas faltando e impressas de cabeça para baixo

Livro incompleto: Faltando páginas e glossário em "A Quinta Estação"