Livro de geometria plana não recebido após pagamento via Pix na Azimute
Não resolvido
Brasília - DF
21/05/2026 às 17:54
ID: 248854681
Fiz a compra de um livro de geometria plana, na Azimute, paguei por meio de um pix mas não recebi o livro.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/05/2026 às 15:19
Olá, Luiz.
Aqui rpa gente não consta a compra de um livro de "Geometria Plana" em seu nome.
Por acaso esta compra foi feita em outro nome?
Em seu nome, consta a compra de um livro de "Funções Trigonométricas", a qual consta como "entregue" segundo o link de rastreio abaixo:
https://rastreio.frenet.com.br/IMI/6041326522851?_gl=1*1cequep*_gcl_aw*R0NMLjE3NzYxMTIwODcuQ2owS0NRandxUExPQmhDaUFSSXNBS1JNUFpyTnFZaHc5SWpweHBSb0lDN3lhaGZ5dkZyUjNDTkdJOEJ0Zk9FVWlKOEJuUTlnRzM3V21HZ2FBaWl4RUFMd193Y0I.*_gcl_au*MTU4MTg2ODcwMi4xNzc1NjY5MDcx
Este link você também consegue acompanhar na sua conta no site da Editora Azimute.
Caso a compra tenha sido feita em outro nome, você pode me dizer qual é?
Abraço!
Réplica do consumidor
25/05/2026 às 15:24
Eu posso apresentar o recibo com data de pagamento via pix para o livro de geometria plana.
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 09:20
Empresa que não tem controle sobre os seus pedidos e respectivos pagamentos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0