Não resolvido

Livro de geometria plana não recebido após pagamento via Pix na Azimute

Editora Azimute

cidade: Brasília

O que aconteceu

Fiz a compra de um livro de geometria plana, na Azimute, paguei por meio de um pix mas não recebi o livro.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Editora Azimute respondeu

    25/05/2026 às 15:19

    Olá, Luiz.

    Aqui rpa gente não consta a compra de um livro de "Geometria Plana" em seu nome.

    Por acaso esta compra foi feita em outro nome?

    Em seu nome, consta a compra de um livro de "Funções Trigonométricas", a qual consta como "entregue" segundo o link de rastreio abaixo:

    https://rastreio.frenet.com.br/IMI/6041326522851?_gl=1*1cequep*_gcl_aw*R0NMLjE3NzYxMTIwODcuQ2owS0NRandxUExPQmhDaUFSSXNBS1JNUFpyTnFZaHc5SWpweHBSb0lDN3lhaGZ5dkZyUjNDTkdJOEJ0Zk9FVWlKOEJuUTlnRzM3V21HZ2FBaWl4RUFMd193Y0I.*_gcl_au*MTU4MTg2ODcwMi4xNzc1NjY5MDcx

    Este link você também consegue acompanhar na sua conta no site da Editora Azimute.

    Caso a compra tenha sido feita em outro nome, você pode me dizer qual é?

    Abraço!

  2. Consumidor respondeu

    25/05/2026 às 15:24

    Eu posso apresentar o recibo com data de pagamento via pix para o livro de geometria plana.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa que não tem controle sobre os seus pedidos e respectivos pagamentos.