Pedido de livros não recebido após mais de um mês de espera e falta de retorno da editora.
Não respondida
Santo André - SP
30/05/2026 às 11:40
ID: 250110965
Fiz um pedido de livros em 25/04, paguei via pix. Hoje é 30/05 e até agora não chegaram. No site da editora não consta nenhuma informação útil, apenas dizendo que o pedido foi etiquetado e enviado. Entrei em contato, pedi ajuda. Tive a impressão de que o problema seria resolvido, mas não obtive mais nenhum retorno. Uma decepção. Eu não quero o dinheiro de volta, quero os livros que comprei.