Atraso Excessivo na Entrega e Falta de Resposta da Empresa
Respondida
São Paulo - SP
07/10/2025 às 19:12
ID: 228776537
Fiz uma compra no dia 14/05/2025 até hoje não chegou, prazo era de 64 dias.
Já entrar em contato informaram que estava chegando, nada
depois mudaram e informaram que tinha problema na gráfica, que iria chegar em tal dia, nada!
depois informaram que foi enviado pra outro estado que ia fazer um reenvio, nada
Só datas que nunca chega, não responde e-mail e fica por isso mesmo
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Resposta da empresa
19/10/2025 às 22:00
Boa noite.
Como avisamos, os livros tiveram um atraso na gráfica por conta de um erro gráfico, pedimos desculpas pelos transtornos, mas prezamos pela qualidade de nosso material e queríamos que recebessem o produto em perfeitas condições.
O livro foi enviado e rastreio enviado no e-mail: *******
Grata,
Cabana Vermelha