Atraso na entrega e falta de informações sobre o rastreamento do pedido
Respondida
Passo Fundo - RS
17/01/2026 às 15:42
ID: 237993761
Fiz minha compra dia 09/11/2025 e até então não tenho nenhum número de rastreio já entrei em contato com a editora e me disseram que a compra ja ia ser enviada e até então nada de atualização, nunca fiz uma compra tão demorada . O pior é que não tenho nem noção se pelo menos a compra já tá nos correios ou nem saio ainda horrível .
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Resposta da empresa
15/03/2026 às 17:20
Olá, Maria Luiza.
Para nós conta que recebeu seus livros no dia 02/02. Havia uma notiifcação dizendo que as compras tinham prazo de 60 dias úteis para serem enviadas!
Grata,
Cabana Vermelha