Cliente solicita cancelamento e estorno de pedido não entregue após atraso e falha no atendimento.
Não respondida
São Paulo - SP
17/07/2026 às 15:57
ID: 254191999
Fiz uma compra no dia 10/06, no site dizia que o pedido seria entregue em até 10 dias uteis. O prazo passou, entrei em contato no whatsapp não obtive retorno, entrei em contato por e-mail nada, mandei e-mail e mensagem novamente e eles me retornaram falando que iriam enviar. Passaram-se vários dias e nada do pedido ser enviar, solicitei o cancelamento do pedido e o estorno do valor. O valor deveria ter sido estornado na terça-feira 14/07, não estornaram, cobrei novamente e até agora não realizaram o estorno do meu pedido.
Péssimo atendimento e suporte!