Atraso na entrega de apostilas escolares pagas integralmente

Não respondida
São Paulo - SP
17/08/2026 às 12:03
ID: 256649225
Boa tarde tudo bem,
Comprei os livros das minhas filhas dia 18/02 sugeri para a editora de comprar metade e na metade do ano compraria o restante.. Não foi autorizado por vocês pois me disseram que só vendiam todos de uma vez , porém os livros só chegaram referente ao 1 e 2 bimestre ( sendo um sistema da editora) eu pago tudo e recebo metade .. O problema é que as aulas começaram dia 01/08 e hj já e dia 16/08 e minhas 2 filhas permanecem sem apostila aguardando vocês enviarem poderiam por favor me dar uma posição ? Tendo em vista que se eu paguei tudo deveria receber tudo né e não parcelado???
Desde já agradeço e solicito urgência CPF *****