Compra de bloco de papel para HQ não confirmada após pagamento via Pix e falta de resposta da editora.
Respondida
São Francisco - SP
24/03/2026 às 19:48
ID: 244223795
Fiz uma compra de um bloco de papel para hq tamanho A3 na crás editora dia 12/03/ 2026 e já efetuei o pagamento por Pix, só que no site da editora consta que estão aguardando pagamento, já mandei e-mail e até agora nada de resposta e nem de confirmação, sei que Pix cai na hora e o sistema ainda não confirmou ainda? Preciso de uma resposta urgente da situação , pois estou precisando desse bloco ou meu dinheiro de volta, é a primeira vez que estou comprando nessa empresa, espero que seja justa , pois acho que o Thiago não ia dar [Editado pelo Reclame Aqui], já que ele é um cara influente nesse ramo.
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 12:34
O pedido foi realizado na sexta-feira e confirmado na segunda-feira. Pelo o que consta já foi enviado ***** e entregue. A confirmação de envio consta no dia 18/03. Os envios e postagens são feitos apenas em dias úteis. Ficamos a disposição.