Resolvido

Não recebi informações sobre vendas do meu livro da Editora CRV

Editora CRV

cidade: Manaus

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Gostaria fazer uma reclamação da Editora CRV, com relação ao não cumprimento de contrato no período hábil e dificuldades de comunicação com a editora. Publiquei um livro com a referida editora no dia 25 de setembro de 2025, e até o dado momento não entraram em contato para informar a quantidade de livros vendidos, que está previsto no contrato. Já enviei dois e-mails, fiz algumas ligações para o contato da editora e nada de retorno. Depois dessa reclamação aqui, caso não haja uma resposta positiva, irei acionar a justiça. Francisco Eleud Gomes da Silva

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Editora CRV respondeu

    19/10/2026 às 10:57

    Bom dia, Sr Francisco!

    Espero que esteja bem.

    Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados e pela falta de retorno em relação às vendas de seu livro.

    Informamos que o setor responsável encaminhou, hoje, por volta das 10h30, o demonstrativo de vendas da obra A BATALHA DA BORRACHA para o endereço de e-mail [email protected].

    Reiteramos nossas desculpas pelo ocorrido e reforçamos nosso compromisso em aprimorar continuamente nossos processos, buscando oferecer um atendimento cada vez mais eficiente e uma melhor experiência aos nossos autores.

    Atenciosamente,

    Equipe Editora CRV

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Ocorreu uma falha de comunicação no pós vendas e no fim do contrato. Mas a editora CRV é uma excelente empresa.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade