O que aconteceu
Ganhei um vade Mecum ******* e veio faltando páginas, está faltando a lep e a lef, da página ******* pra ******* e ******* pra *******, Manual de direito civil stolze e Pamplona filho páginas finas e página ******* em branco, Manual de direito civil tartuce descolando com uma semana de uso, mofado, Direito civil esquematizado Carlos Alberto Gonçalves capa descascando, Manual de direito de família e direito de família madaleno estragados com páginas em branco.
Quero que resolvam por favor esses problemas porque ganhei de presente os livros novos e lacrados e não tem nem um mês inteiro de uso.
Seguem algumas fotos em anexo.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Editora do Direito respondeu
06/03/2025 às 16:26
Olá, Taina!
Esperamos que você esteja bem.
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Agradecemos por nos procurar. Nosso principal objetivo é proporcionar a melhor experiência para nossos clientes e garantir que seus problemas sejam resolvidos de forma ágil e eficaz.
Enviamos um e-mail solicitando algumas informações. Assim que recebermos sua resposta, daremos continuidade ao seu atendimento.
Caso não tenha recebido nossa comunicação, você pode nos escrever aqui no Reclame Aqui ou enviar um novo e-mail para *******.
Um cordial abraço,
Experiência do Cliente
Editora do Direito by Saraiva Educação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Ótimo atendimento, responderam rapidamente, comprometendo-se a resolver o problema da melhor forma possível, são muito educados e atenciosos, nota mil!!!