Devolução não processada e estorno não realizado

Reclamação não respondida

Não respondida

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Cruz Alta - RS

02/06/2025 às 19:32

ID: 218650411

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Realizei a compra de um produto pedido ***** confirmado em 25/04/25. Recebi o pacote dia 12/05/24 e solicitei a devolução por arrependimento no dia seguinte. Dia 13/05/25 recebi email da confirmação do procedimento de devolução. Porém não obtive mais nenhuma resposta da empresa. Não foi informado nenhum código de devolução. Ja foi debito duas parcelas do pagamento e nenhum sinal de estorno. A empresa não responde mais os emails e o canal de comunicação do WhatsApp.

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