comprei a apostila digital e não recebi o arquivo
Resolvido
Santos - SP
23/07/2026 às 12:59
ID: 254656837
Comprei a apostila digital e não recebi o conteúdo. Comprei uma apostila digital de oficial de administração, no site consta que seria liberada hoje, porém o arquivo da apostila não está disponível na minha área do aluno, não recebi por e mail, a empresa não tem telefone para contato, enfim preciso da apostila para estudar, já enviaram a nota fiscal da compra, porem ate o momento não consegui acessar o produto.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 14:27
Boa tarde! Tudo bem, Narayana?
Gostaríamos de ressaltar que em casos de dúvidas, trocas e cancelamentos poderá solicitar pelo nosso canal de atendimento oficial [email protected] disponibilizado em nosso site na página principal e na Área do Aluno.
Conforme tratado pelo WhatsApp, sua apostila se encontra em pré-venda e será disponibilizada ainda hoje até o final da tarde (18h), está bem?
Assim que liberada poderá realizar download diretamente pela sua área do aluno, em nosso site.
Ficamos à disposição!
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 19:33
Me responderam rápido e resolveram meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10