Não mandam a apostila

Resolvido
São Paulo - SP
30/07/2026 às 19:58
ID: 255263393
Fiz uma compra de apostila e não tem no site e qua do entro lá só tem um curso bônus de três anos atrás, quero meu reembolso.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 09:10
Olá, bom dia! Tudo bem, Jéssica?
Conforme tratado pelo e-mail e WhatsApp, lamentamos o transtorno causado. O nosso sistema passou por uma instabilidade que gerou atraso na liberação dos arquivos na plataforma.
Acionamos o time responsável para verificar a liberação, e o problema já foi solucionado. Para maior comodidade encaminhamos seu material em nosso atendimento e qualquer dúvida poderá nos retornar por lá, está bem?
Agradecemos pela sua compreensão e ficamos à disposição!
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 09:13
Rápido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10