Não recebi material pago
Respondida
Curitiba - PR
20/07/2026 às 23:14
ID: 254412331
Realizei pagamento via PIX, recebi o acesso ao Site mas não consta material nenhum comprado.
Pagamento número *****
Soubesse que teria essa dor de cabeça para ir atrás do que paguei, nunca teria adquirido esse material da Editora Solução
Sejam honestos e estornem o valor na mesma conta que receberam.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 12:27
Boa tarde! Tudo bem, Jeferson?
Conforme tratado pelo WhatsApp, para acessar a plataforma, clique em "área do aluno" ao lado da barra de pesquisas em nosso site, e faça login com e-mail e senha cadastrados na compra. Ao acessar a plataforma, clique em "APOSTILAS E LIVROS".
Caso não apareça de imediato, basta fazer login novamente ou limpar o cache pois provavelmente será uma falta de atualização no navegador.
Mas para maior comodidade encaminhamos em nosso atendimento e qualquer dúvida poderá nos retornar por lá, está bem?
Ficamos à disposição.