Não recebi minha apostila
Resolvido
Maceió - AL
08/06/2024 às 10:08
ID: 190389419
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma apostila com Editora solução na pré venda, com a promessa de disponibilização no dia 7/6/24, no entanto isso não aconteceu, acesso a área do aluno no site deles e simplesmente não tem arquivo nenhum.
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Resposta da empresa
10/06/2024 às 08:39
Olá, bom dia! Tudo bem, Charlenny?
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas por qualquer transtorno causado!
Mandamos uma mensagem em seu e-mail passando algumas informações.
Peço que verifique, por gentileza!
Qualquer dúvida, pode nos retornar por lá, está bem?
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
10/06/2024 às 08:50
O pessoal da Editora entrou em contato e resolveu todo o problema, estou satisfeita.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10