Não recebimento de apostila digital
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/04/2026 às 14:05
ID: 247182125
Comprei uma apostila e não recebi em formato digital , gostaria da ajuda de vocês , pois acho que é algum site fale ou algo do tipo , foi feita nesta data.
Desde já agradeço
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 14:40
Olá, boa tarde! Tudo bem?
Gostaríamos de ressaltar que em casos de dúvidas, trocas e cancelamentos poderá solicitar pelo nosso canal de atendimento oficial [email protected] disponibilizado em nosso site na página principal e na Área do Aluno.
Conforme tratado pelo WhatsApp, verificamos que a compra foi cadastrada com o e-mail divergente e por isso não recebeu seu material por e-mail.
Já alteramos para você e enviamos o login e o material para download em nosso atendimento. Qualquer dúvida poderá nos retornar por lá, está bem?
Ficamos à disposição!