Reclamação sobre apostila não disponível e solicitação de reembolso
Resolvido
Taboão da Serra - SP
23/07/2026 às 13:49
ID: 254662477
Comprei uma apostila com vcs e ela não esta disponivel falaram q ela ficaria disponivel hije dia 23 e não tem pdf nenhum
Quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 14:16
Boa tarde! Tudo bem, Amanda?
Conforme tratado pelo WhatsApp e pelo Direct do Instagram, conforme descrição no site sua apostila se encontra em pré-venda e será disponibilizada ainda hoje até o final da tarde (18h), está bem?
Assim que liberada poderá realizar download diretamente pela sua área do aluno, em nosso site.
Qualquer dúvida ficamos à disposição!
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 14:29
Entraram em contato e me explicadam o ocorrido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10