Falta de resposta do serviço de email para questionamento enviado há mais de um mês.
Resolvido
Manaus - AM
23/08/2026 às 23:27
ID: 257187567
Prezados,
Eu entrei em contato pelo email informado no site e ja faz mais de um mes e sequer obtive resposta.
Registro aqui minha insatisfacao com o servico de email que nao respondeu meu questionamento
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 16:53
Prezado Ricardo, boa tarde!
Pedimos desculpas pela demora no retorno. Havia encaminhado sua dúvida para a coordenação e não tinha a resposta.
Cobrei um retorno hoje, sendo ele: "Falei com o autor que disse que mexeria no livro, mas não tem data para entregar." Então nesse caso não temos previsão de nova edição.
Atenciosamente,
Editora Foco.
Consideração final do consumidor
25/08/2026 às 00:28
Melhorar no tempo de resposta do email
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6