Não recebi meu produto e o prazo não foi cumprido novamente

Olá! Tudo bem?

Antes de tudo, queremos pedir desculpas por toda essa situação. Entendemos sua insatisfação, principalmente por já ter recebido prazos que infelizmente não foram cumpridos.

Queremos muito ajudar você a resolver essa questão de forma definitiva!

Você poderia, por gentileza, nos informar o número do seu pedido e nos contar um pouquinho mais sobre a situação? Assim, conseguimos localizar sua compra, verificar diretamente com a equipe responsável e buscar uma solução para você.

Não queremos que você continue recebendo novos prazos sem uma resolução concreta. Nosso objetivo é entender o que aconteceu e cuidar do seu caso com a atenção que merece.

Agradecemos pela oportunidade de resolver isso e ficamos no aguardo do seu retorno!